Conditions générales

1. Qui est derrière Vincla

Vincla est un projet d'Alejandro Agustín García Almodóvar, personne physique, NIF 48732306K, domicilié Avenida de Orihuela 120, 03006 Alicante, Espagne. E-mail : soporte@vincla.eu. Ces informations sont fournies conformément à la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información (LSSI, loi espagnole sur les services de la société de l'information).

2. Ce que sont ces conditions

Ce sont les conditions d'utilisation de l'appli Vincla et de ce site. En créant un compte, tu les acceptes. Si tu n'es pas d'accord, n'utilise pas l'appli ; tu peux supprimer ton compte quand tu veux. Rien dans ces conditions ne te prive des droits que la loi te reconnaît en tant que consommatrice ou consommateur.

3. Ce qu'est Vincla

Une appli pour noter ton cycle, ton humeur et comment tu te sens, voir des estimations de ton cycle et partager avec les personnes que tu choisis (ton ou ta partenaire, ta famille…) ce que tu décides, pour qu'elles te comprennent et t'accompagnent.

4. Ce n'est pas un dispositif médical

• Vincla n'est ni un dispositif médical ni une méthode de contraception, et elle ne diagnostique ni ne traite aucune maladie.
• Les dates des règles, la fenêtre de fertilité et les phases sont des estimations fondées sur ce que tu notes. Elles peuvent être fausses et ne garantissent ni d'obtenir ni d'éviter une grossesse. Ne les utilise pas pour éviter une grossesse, ni comme seul repère pour en avoir une, ni pour écarter un problème de santé.
• Les articles d'« Apprendre » et les suggestions sont des informations générales, pas des conseils médicaux. Pour toute question, consulte un professionnel de santé. En cas d'urgence, appelle le 112.

5. Ton compte

• Tu dois avoir l'âge minimum de ton pays pour donner ton consentement sans ta mère, ton père ou ton tuteur : 14 ans en Espagne et entre 14 et 16 ans dans les autres pays.
• Si tu as moins de 18 ans, il te faut l'accord de ta mère, ton père ou ton tuteur pour payer ou offrir Premium (sur les comptes Google de mineurs, Google Play le leur demande).
• Donne des informations exactes à l'inscription et protège ton mot de passe. Tu peux activer la validation en deux étapes dans Réglages. Si tu penses que quelqu'un s'est connecté à ton compte, change ton mot de passe et écris-nous.
• Le compte est personnel : ne le partage pas et ne le vends pas.

6. Ton lien avec d'autres personnes

• Tu ne te lies qu'avec quelqu'un qui a ton code et que tu acceptes. Tu peux te délier quand tu veux, sans que la raison lui soit communiquée.
• C'est toi qui choisis ce que tu partages, donnée par donnée. Ce que tu vois de l'autre personne lui appartient : ne le diffuse pas sans son accord.
• « Demander quelque chose » et les messages rapides servent à prendre soin l'un de l'autre. Ne les utilise pas pour importuner ou faire pression ; ils ont des limites pour éviter les abus.

7. Bon usage

Il est interdit : d'utiliser l'appli pour harceler, contrôler ou nuire à une autre personne ; de tenter d'accéder aux comptes ou aux données d'autrui ; de contourner les limites ou les protections de l'appli ou de ses serveurs ; de copier l'appli ou d'en automatiser l'utilisation ; ou de l'utiliser à des fins illégales. Si quelqu'un le fait, nous pouvons suspendre ou fermer son compte. Si tu n'es pas d'accord avec cette décision, tu peux nous écrire.

8. Version gratuite et Premium

• Gratuite : l'essentiel de l'appli, avec de petites publicités non personnalisées.
• Premium : un abonnement qui supprime les publicités et ajoute des fonctions (par exemple, se lier à plus de personnes, le compte rendu pour ton médecin, tes tendances ou l'historique d'un an de « Demander quelque chose »). La liste à jour et le prix, taxes comprises, s'affichent dans l'appli avant le paiement.
• Paiement : il est encaissé par Google Play avec ton compte Google. Vincla ne voit jamais les données de ta carte.
• Renouvellement : l'abonnement (mensuel ou annuel) se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période jusqu'à ce que tu le résilies.
• Résilier : sur Google Play → Paiements et abonnements → Abonnements. Tu gardes Premium jusqu'à la fin de la période payée. Supprimer ton compte Vincla ne résilie pas l'abonnement : résilie-le aussi sur Google Play.
• Changements de prix : si le prix augmente, Google Play te prévient à l'avance et tu peux résilier sans payer le nouveau prix.

9. Si tu changes d'avis

Tu disposes de 14 jours à compter de la souscription à Premium pour te rétracter sans avoir à te justifier. En t'abonnant, tu nous demandes que Premium commence dès le paiement, sans attendre la fin de ces 14 jours ; c'est pourquoi, si tu te rétractes, nous te remboursons le montant payé en déduisant la part correspondant à la durée pendant laquelle tu as déjà bénéficié de Premium, comme le prévoit la loi (article 108 du texte refondu de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, loi générale espagnole de protection des consommateurs et des usagers). Tu peux le demander sur Google Play (Paiements et abonnements → Historique des achats → Demander un remboursement) ou en nous écrivant à soporte@vincla.eu depuis l'adresse e-mail de ton compte, en indiquant que tu veux te rétracter. Nous te remboursons au plus tard 14 jours après ta demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé. Si tu veux, tu peux utiliser ce modèle :

À l'attention d'Alejandro Agustín García Almodóvar (Vincla), Avenida de Orihuela 120, 03006 Alicante, Espagne, soporte@vincla.eu : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat d'abonnement à Vincla Premium. Souscrit le : [date]. Nom : [ton nom]. E-mail du compte : [ton e-mail]. Date : [date du jour].

10. Premium offert et par invitation

• Tu peux offrir Premium à une personne liée. C'est la personne qui offre qui paie ; celle qui le reçoit ne voit aucune donnée de paiement.
• Inviter des amis donne des jours de Premium aux deux personnes lorsque les conditions expliquées dans l'appli sont remplies, dans la limite d'un nombre maximum de semaines. Les jours gagnés ou offerts s'ajoutent à ton Premium, n'ont pas de valeur monétaire et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.
• Si quelqu'un triche pour obtenir Premium gratuitement (par exemple avec de faux comptes), nous pouvons lui retirer ces jours.

11. Publicités

La version gratuite affiche des publicités Google AdMob, toujours non personnalisées et jamais fondées sur tes données de santé. Avant d'en afficher la moindre, Google te demande ton consentement. Avec Premium, il n'y a pas de publicité.

12. Propriété de l'appli

L'appli, son nom, son design, ses textes et ses illustrations appartiennent à son auteur ou à ceux qui l'ont autorisé à les utiliser. Nous t'autorisons à utiliser l'appli pour toi-même, sans pouvoir la copier, la vendre ni la modifier. Ce que tu écris dans l'appli reste à toi ; nous ne l'utilisons que pour faire fonctionner l'appli, comme l'explique la politique de confidentialité.

13. Fonctionnement et modifications de l'appli

Nous faisons de notre mieux pour que Vincla fonctionne toujours et bien, mais il peut y avoir des pannes ou des interruptions ponctuelles (par exemple pour maintenance ou à cause d'un problème chez un prestataire). Nous pouvons améliorer, modifier ou supprimer des fonctions, et aussi cesser de proposer l'appli. Si une modification dégrade Premium de façon importante, nous te le dirons et tu pourras résilier, comme le prévoit la loi.

14. Responsabilité

Nous répondons des dommages que nous causons en ne respectant pas ces conditions ou la loi. Nous ne répondons pas des décisions de santé ou de contraception prises uniquement sur la base des estimations de l'appli (voir le point 4), de ce que d'autres personnes font de ce que tu décides de partager avec elles, ni des défaillances de services tiers qui ne dépendent pas de nous (par exemple Google Play ou ton opérateur). Rien de ceci ne limite la responsabilité que la loi ne permet pas de limiter, comme en cas de dol, de faute grave ou de dommages à la santé causés par notre faute, ni tes droits en tant que consommatrice ou consommateur.

15. Se désinscrire

Tu peux arrêter d'utiliser Vincla et supprimer ton compte quand tu veux, depuis l'appli ou par e-mail. N'oublie pas de résilier aussi l'abonnement sur Google Play si tu en as un.

16. Modifications de ces conditions

Si nous les modifions de façon importante, nous te préviendrons dans l'appli avant qu'elles ne s'appliquent. Si tu n'es pas d'accord, tu peux résilier Premium et supprimer ton compte.

17. Droit applicable et réclamations

Ces conditions sont régies par le droit espagnol. Si tu vis dans un autre pays de l'Union européenne, tu conserves en plus la protection que te donne le droit de la consommation de ton pays lorsqu'elle est plus favorable. Si tu as une réclamation, écris-nous d'abord à soporte@vincla.eu : nous te répondrons le plus vite possible et dans un délai d'un mois maximum. Tu peux aussi t'adresser aux services de consommation de ta communauté autonome (ou de ton pays) ou aux tribunaux de ton domicile. Vincla n'adhère à aucun dispositif de médiation de la consommation ni de règlement extrajudiciaire des litiges. Il n'y a aucune clause d'arbitrage : rien ne t'oblige à renoncer à saisir les tribunaux.