Vincla1. Quién está detrás
Vincla es un proyecto de Alejandro Agustín García Almodóvar, persona física, con NIF 48732306K y domicilio en Avenida de Orihuela 120, 03006 Alicante, España. Correo: soporte@vincla.eu. Estos datos se dan en cumplimiento de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información (LSSI).
2. Qué son estos términos
Son las condiciones para usar la app Vincla y esta web. Al crear una cuenta los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses la app; puedes borrar tu cuenta cuando quieras. Nada de lo que dicen estos términos te quita los derechos que te da la ley como consumidora o consumidor.
3. Qué es Vincla
Una app para registrar tu ciclo, tu ánimo y cómo te encuentras, ver estimaciones de tu ciclo y compartir con las personas que tú elijas (tu pareja, tu familia…) lo que tú decidas, para que te entiendan y te acompañen.
4. No es un producto sanitario
- Vincla no es un producto sanitario ni un método anticonceptivo, y no diagnostica ni trata ninguna enfermedad.
- Las fechas de la regla, la ventana fértil y las fases son estimaciones a partir de lo que apuntas. Pueden fallar. No las uses para evitar un embarazo ni para descartar un problema de salud.
- Los artículos de «Aprender» y las sugerencias son información general, no consejo médico. Ante cualquier duda, consulta a un profesional sanitario. Si es una urgencia, llama al 112.
5. Tu cuenta
- Tienes que tener 14 años o más.
- Da datos ciertos al registrarte y cuida tu contraseña. Puedes activar la verificación en dos pasos en Ajustes. Si crees que alguien ha entrado en tu cuenta, cámbiala y escríbenos.
- La cuenta es personal: no la compartas ni la vendas.
6. Tu vínculo con otras personas
- Solo te vinculas con quien tenga tu código y tú aceptes. Puedes desvincularte cuando quieras, sin que se le diga por qué.
- Lo que compartes lo eliges tú, dato a dato. Lo que ves de la otra persona es suyo: no lo difundas sin su permiso.
- «Pedir algo» y los mensajes rápidos son para cuidaros. No los uses para molestar o presionar; tienen límites para evitar abusos.
7. Uso correcto
No está permitido: usar la app para acosar, controlar o hacer daño a otra persona; intentar entrar en cuentas o datos ajenos; saltarse los límites o las protecciones de la app o de sus servidores; copiar la app o automatizar su uso; o usarla para algo ilegal. Si alguien lo hace, podemos suspender o cerrar su cuenta. Si no estás de acuerdo con la decisión, puedes escribirnos.
8. Versión gratuita y Premium
- Gratis: lo básico de la app, con anuncios pequeños y no personalizados.
- Premium: una suscripción que quita los anuncios y añade funciones (por ejemplo, vincular a más personas, el informe para tu médico, tus patrones o el historial de un año de «Pedir algo»). La lista al día y el precio, con impuestos, se ven en la app antes de pagar.
- Pago: lo cobra Google Play con tu cuenta de Google. Vincla nunca ve los datos de tu tarjeta.
- Renovación: la suscripción (mensual o anual) se renueva sola al final de cada periodo hasta que la canceles.
- Cancelar: en Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones. Sigues teniendo Premium hasta el final del periodo pagado. Borrar la cuenta de Vincla no cancela la suscripción: cancélala también en Google Play.
- Cambios de precio: si el precio sube, Google Play te avisará antes y podrás cancelar sin pagar el nuevo precio.
9. Si te arrepientes
Tienes 14 días desde que contratas Premium para desistir sin dar explicaciones. Como Premium empieza a funcionar en cuanto pagas, si desistes te devolvemos lo pagado descontando la parte del tiempo que ya hayas tenido Premium, como prevé la ley (artículo 108 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Puedes pedirlo en Google Play (Pagos y suscripciones → Historial de compras → Solicitar reembolso) o escribiéndonos a soporte@vincla.eu desde el correo de tu cuenta, diciendo que quieres desistir.
10. Premium regalado y por invitar
- Puedes regalar Premium a una persona vinculada. Lo paga quien regala; quien lo recibe no ve ningún dato de pago.
- Invitar a amigos da días de Premium a las dos personas cuando se cumplen las condiciones que explica la app, con un máximo de semanas. Los días ganados o regalados se suman a tu Premium, no tienen valor en dinero y no se pueden cambiar por dinero.
- Si alguien hace trampas para conseguir Premium gratis (por ejemplo, con cuentas falsas), podemos quitarle esos días.
11. Anuncios
La versión gratuita enseña anuncios de Google AdMob, siempre no personalizados y nunca basados en tus datos de salud. Antes de enseñar ninguno, Google te pide tu consentimiento. Con Premium no hay anuncios.
12. Propiedad de la app
La app, su nombre, su diseño, sus textos e ilustraciones son de su autor o de quien le dio permiso para usarlos. Te damos permiso para usar la app para ti, sin poder copiarla, venderla ni modificarla. Lo que tú escribes en la app sigue siendo tuyo; solo lo usamos para que la app funcione, como cuenta la política de privacidad.
13. Funcionamiento y cambios en la app
Hacemos lo posible para que Vincla funcione siempre y bien, pero puede haber fallos o paradas puntuales (por ejemplo, por mantenimiento o por un problema de un proveedor). Podemos mejorar, cambiar o quitar funciones, y también dejar de ofrecer la app. Si un cambio empeora Premium de forma importante, te lo diremos y podrás cancelar, como prevé la ley.
14. Responsabilidad
Respondemos de los daños que causemos por no cumplir estos términos o la ley. No respondemos de las decisiones de salud o anticonceptivas que se tomen solo con las estimaciones de la app (ver el punto 4), de lo que hagan otras personas con lo que tú decidas compartir con ellas, ni de fallos de servicios ajenos que no dependan de nosotros (por ejemplo, Google Play o tu operador). Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como en caso de dolo, negligencia grave o daños a la salud causados por nuestra culpa, ni tus derechos como consumidora o consumidor.
15. Darse de baja
Puedes dejar de usar Vincla y borrar tu cuenta cuando quieras, desde la app o por correo. Recuerda cancelar también la suscripción en Google Play si la tienes.
16. Cambios en estos términos
Si los cambiamos de forma importante, te avisaremos en la app antes de que se apliquen. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar Premium y borrar tu cuenta.
17. Ley y reclamaciones
Estos términos se rigen por la ley española. Si tienes una queja, escríbenos primero a soporte@vincla.eu: te contestaremos lo antes posible y en un mes como máximo. También puedes acudir a las oficinas de consumo de tu comunidad autónoma o a los juzgados de tu domicilio. No hay ninguna cláusula de arbitraje: nada te obliga a renunciar a ir a los tribunales.