VinclaEn Vincla tus datos son tuyos. Aquí explicamos qué datos guardamos, para qué, con quién se comparten y cómo ejercer tus derechos. Si tienes cualquier duda, escríbenos a soporte@vincla.eu.
1. Quién es el responsable
Alejandro Agustín García Almodóvar, persona física, con domicilio en Avenida de Orihuela 120, 03006 Alicante y NIF 48732306K. Contacto para privacidad: soporte@vincla.eu.
2. Qué datos tratamos
| Tipo | Qué datos | De dónde salen |
|---|---|---|
| Cuenta | Correo electrónico y contraseña cifrada, o inicio de sesión con Google (Google nos da tu correo y, si lo tienes, tu nombre). Si activas la verificación en dos pasos, la clave secreta de esos códigos | Tú, al registrarte |
| Perfil | Tu nombre (opcional), mes y año de nacimiento, género, tipo de cuenta, duración media del ciclo y del período, preferencias de la app | Tú, al darte de alta y en Ajustes |
| Salud (categoría especial) | Período y flujo, ánimo, síntomas, dolor, energía, sueño, deseo sexual, relaciones sexuales y método anticonceptivo si los apuntas, moco cervical, ovario, pastillas, ejercicio, alcohol, medicación (solo el tipo, como analgésico o hierro, sin dosis), notas, los síntomas que añadas tú, lo que influye en tu ciclo (por ejemplo SOP o endometriosis), si buscas embarazo y tus notas de «Lo que a mí me ayuda» | Tú, cuando los registras |
| Vínculo | Código de invitación, con quién estás vinculada o vinculado, cómo le llamas, qué decides compartir y cuándo se actualizó cada dato compartido | Tú y la otra persona |
| Pedir algo y mensajes rápidos | Lo que pides con «Pedir algo» (por ejemplo «Necesito mimos»), la respuesta («Voy», «Hecho»), los mensajes rápidos que os mandáis (por ejemplo «Pienso en ti») y las gracias, con su fecha. Solo los ven las dos personas del vínculo | Tú y la otra persona |
| Premium | Plan, fechas, si se renueva, las semanas ganadas invitando y, si es un regalo, quién lo paga y quién lo recibe. Nunca los datos de tu tarjeta | Google Play, cuando pagas o te regalan Premium |
| Logros | Los logros y niveles que consigues (se calculan con lo que ya guardas), tu insignia y tu marco, si enseñas tu nivel, y unas pocas marcas que solo sirven para los logros: qué artículos de «Aprender» has abierto, qué días has mirado cómo está tu vínculo, si has abierto el historial o preparado el informe para tu médico. Tu vínculo ve tu insignia y tu marco, tu nivel solo si lo activas, y los logros que conseguís juntos; el resto de tus logros son solo tuyos | Tú, al usar la app |
| Invitaciones | Tu código para invitar, si usaste el de otra persona y cuándo os dimos la semana de Premium. Quien te invitó solo ve tu nombre en la app y tu insignia de logros, ningún otro dato tuyo | Tú, al invitar o usar un código |
| Planes | Los planes que apuntas (un título corto y una fecha), para avisarte si coinciden con tu regla. Solo los ves tú; tu vínculo no los ve | Tú, cuando los apuntas |
| En tu móvil | El informe para tu médico (PDF) y la imagen de «Tu mes en Vincla» se crean en tu móvil y solo salen de él si tú los guardas o los compartes. Si pones el widget de Vincla, sus textos se guardan en tu móvil: por defecto no dicen nada de tu ciclo; con «Widget con detalles» enseñan el día del ciclo, la fase y cuándo llega la regla | Tu móvil |
| Analítica de uso (opcional) | Solo si la activas: qué partes de la app se usan (por ejemplo «se abrió el calendario», «se guardó un registro», «se envió un mensaje rápido» o los pasos de una compra), como mucho una vez al día cada uno, con el día, tu franja de edad (14-17, 18-24, 25-34, 35-44, 45 o más), hace cuánto tienes la cuenta (por tramos), tipo de cuenta, si es gratis o Premium, el sistema (Android) y la versión de la app. Sin tu nombre, tu correo ni ningún identificador tuyo, y nunca el contenido de lo que registras. Para limitar a 60 eventos al día por cuenta se guarda tu identificador junto al día, y esa lista se vacía cada día | Tu móvil, si das permiso |
| Motivo de baja (opcional) | Si al borrar la cuenta eliges por qué te vas (por ejemplo «Ya no la uso»), se guarda ese motivo de forma anónima, con tu franja de edad, la antigüedad de la cuenta y si era Premium | Tú, al borrar la cuenta |
| Estudios (opcional) | Si marcas «Avisarme si algún día hay un estudio», solo guardamos ese sí o no. No se comparte nada: si hay un estudio, te avisaremos y decidirás entonces | Tú, en el alta o en Ajustes |
| Reportes | Lo que escribes en «Reportar un error o una idea» y, si lo dejas marcado, la versión de la app y del sistema del móvil | Tú, cuando lo envías |
| Técnicos | Identificador del móvil para los avisos, registros técnicos de seguridad del servidor, la comprobación de que no eres un robot al entrar o crear la cuenta (dirección IP y datos técnicos del navegador interno, que trata Cloudflare) y, si la app falla, un informe técnico del fallo (versión de la app, modelo y sistema del móvil y en qué parte del código falló; nunca datos de salud) | Tu móvil y nuestros proveedores |
| Consentimiento | Cuándo aceptaste el tratamiento de tus datos de salud, con qué versión del texto, y que confirmaste tener 14 años o más | Tú, al empezar |
3. Para qué y con qué base legal
| Para qué | Base legal |
|---|---|
| Que la app funcione: guardar tus registros, estimar tu ciclo, enseñarte tu historial y tus patrones y preparar el informe para tu médico si lo pides | Tu consentimiento explícito para los datos de salud (art. 9.2.a del RGPD) y darte el servicio que pides (art. 6.1.b) |
| Compartir con tu vínculo lo que tú actives, y «Pedir algo» y los mensajes rápidos | Tu consentimiento, dato a dato, que puedes retirar cuando quieras |
| Avisos en el móvil | Tu consentimiento (permiso de notificaciones) |
| Correos de la cuenta: confirmar el correo, cambiar la contraseña, bienvenida y aviso de cuenta borrada. No mandamos publicidad por correo | Darte el servicio (art. 6.1.b) |
| Premium, propio o regalado, si lo contratas | El contrato (art. 6.1.b). El pago lo gestiona Google Play |
| Anuncios en la versión gratuita | Tu consentimiento, que te pide Google en su formulario antes de enseñar ninguno (lo puedes cambiar en Ajustes). Los anuncios son siempre no personalizados: no se hace un perfil tuyo para anuncios y nunca se usan datos de salud. Con Premium no hay anuncios |
| Analítica de uso, para saber qué partes de la app se usan y mejorarlas | Tu consentimiento (art. 6.1.a), que viene desactivado y puedes cambiar en Ajustes cuando quieras |
| Saber por qué se va la gente, si eliges un motivo al borrar la cuenta | Tu consentimiento, al elegirlo (es opcional) |
| Avisarte de estudios, si lo pides | Tu consentimiento |
| Leer tus reportes de errores e ideas para arreglar y mejorar la app | Tu consentimiento, al enviarlos |
| Detectar y arreglar fallos de la app | Interés legítimo (art. 6.1.f): que la app funcione bien. Los informes no llevan datos de salud |
| Seguridad y evitar abusos (por ejemplo, la comprobación de que no eres un robot y los límites de intentos) | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni hacemos perfiles comerciales. Las estimaciones del ciclo son orientativas: Vincla no diagnostica ni es un método anticonceptivo. Vincla no usa inteligencia artificial con tus datos.
4. Con quién se comparten
- Las personas que vincules (una, o hasta cinco con Premium): cada una solo lo que tú actives para ella en Tu vínculo, solo el dato de hoy y hace cuánto lo actualizaste. Tu deseo sexual solo se puede compartir con quien marques como pareja (puedes tener más de una). Lo que influye en tu ciclo solo lo ve si eliges compartirlo, cada afección por separado; por defecto no ve ninguna. Puedes dejar de compartirlo todo de golpe con «Dejar de compartir todo ahora», sin que se le avise. Nunca ve tu historial, tus notas del día, el detalle de tus relaciones ni tus síntomas íntimos. Si te regala Premium, solo ve su propio regalo (plan y fechas). Si activas «Avisarle unos días antes de mi regla» para esa persona, unos días antes de tu próxima regla estimada le llega un aviso discreto; la fecha estimada no la ve.
- Encargados del tratamiento, que solo tratan los datos por nuestra cuenta y con contrato:
- Supabase: base de datos y cuentas, con servidores en Irlanda (UE). Aquí viven tus datos de salud.
- Google: Firebase para los avisos al móvil (nunca llevan datos de salud), inicio de sesión con Google si lo usas, Google Play para los pagos, AdMob para los anuncios de la versión gratuita (siempre no personalizados y sin datos de salud; Google puede usar el identificador de publicidad del móvil para contar y limitar los anuncios y evitar fraudes) y Gmail, que es donde nos llegan los correos que nos escribes y desde donde se envían los correos de confirmar la cuenta y cambiar la contraseña.
- Resend: envía los correos de bienvenida y de cuenta borrada, con servidores en Irlanda (UE). Solo recibe tu correo y tu nombre.
- Sentry: informes técnicos cuando la app falla, sin datos de salud ni datos que te identifiquen, con servidores en Alemania (UE).
- Cloudflare: la comprobación de que no eres un robot (Turnstile) al crear la cuenta, entrar o recuperar la contraseña. Ve tu dirección IP y datos técnicos del navegador interno de la app, no tus datos de salud.
- OVHcloud (Francia, UE): el dominio vincla.eu y el reenvío de los correos que nos escribes a soporte@vincla.eu.
- Netlify: aloja esta web y ve, como cualquier web, la dirección IP de quien la visita.
- Nadie más. Nunca vendemos tus datos. Solo los daríamos a una autoridad si una ley nos obliga.
5. Transferencias fuera de la UE
Tus datos de salud se guardan en la Unión Europea y no salen de ella. Google, Cloudflare y Netlify pueden tratar en Estados Unidos los identificadores del móvil, la dirección IP, los datos de compra y los correos que nos escribes, con las garantías del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas la cuenta. Si la borras, se borran al momento todos tus datos de nuestros servidores: así se hace, y esto es lo que se conserva y por qué. Las copias de seguridad automáticas de la base de datos se borran solas en 7 días como máximo. Los eventos de analítica y los motivos de baja no te identifican, así que no se pueden borrar al borrar la cuenta: se borran solos a los 25 meses. En tu móvil queda una copia temporal para poder usar la app sin conexión, que se borra al cerrar sesión (salvo los cambios que aún no se hayan subido, si eliges conservarlos para subirlos la próxima vez).
7. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos (Ajustes → «Exportar mis datos»), oponerte o limitar su uso, y retirar tu consentimiento cuando quieras (desactivando lo que compartes, la analítica o el aviso de estudios en Ajustes, o borrando la cuenta). Retirarlo no afecta a lo hecho antes. Escríbenos a soporte@vincla.eu y te contestaremos en un mes como máximo. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Eliminar tu cuenta
Desde la app: Ajustes → Cuenta → «Eliminar mi cuenta». Sin la app: escríbenos desde el correo de tu cuenta. Todos los detalles en Eliminar tu cuenta.
9. Menores
Vincla es para personas de 14 años o más, la edad a partir de la cual en España se puede dar el consentimiento sin madre, padre o tutor (artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos). Por debajo de esa edad la app no está pensada para usarse. Te pedimos la fecha de nacimiento al empezar, pero solo guardamos el mes y el año. Si eres menor de edad, tu vínculo nunca puede ver tu deseo sexual, y la app te enseña primero teléfonos de ayuda para menores.
10. Seguridad
La comunicación va cifrada, la sesión se guarda en el almacén seguro del móvil, cada cuenta solo puede leer sus propios datos (seguridad a nivel de fila en la base de datos), puedes activar la verificación en dos pasos y puedes añadir un bloqueo con huella o reconocimiento facial.
11. Cookies
Esta web no usa cookies ni herramientas de seguimiento, y la app no usa cookies. Por eso no hay aviso de cookies.
12. Qué no es Vincla
Vincla no es un producto sanitario ni un método anticonceptivo, y no diagnostica. Ante cualquier duda de salud, consulta a un profesional sanitario.
13. Cambios
Si cambiamos algo importante, te lo diremos en la app y, si hace falta, te pediremos otra vez el consentimiento. Las condiciones de uso están en Términos y condiciones.